CONDICIONS DE RESERVA I POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ

A continuació detallem les condicions generals de reserva dels serveis oferts per MarMaku:

✅ Reserva

• Les reserves es poden fer a través del formulari web, per telèfon o per Whatsapp, o per mail.

• Un cop rebuda la sol·licitud, ens posarem en contacte amb vosaltres per confirmar la disponibilitat i enviar un enllaç de pagament.

• Per confirmar la reserva és necessari fer un prepagament del 50% del preu total.

❌ Cancel·lacions

• Cancel·lació gratuïta fins 5 dies abans de la data de sortida.

• Si cancel·la, modifica o no es presenta dins dels 5 dies anteriors a la data de sortida, es penalitzarà amb l’import del prepagament de la reserva i la sortida quedarà anul·lada.

🌦️ Cancel·lació per condicions meteorològiques

• Si les condicions meteorològiques impedeixen la sortida amb seguretat (pluja intensa, mala mar, vent fort), MarMaku cancel·larà la sortida i es retornarà el 100% del prepagament.

• En cas que sigui possible, s’oferirà una data alternativa.